VÍCE O MEDIÁTOROVI
Mediátor si vždy musí zachovat svoji neutralitu, neměl by hodnotit.
Mediátor se kloní k různým stylům mediace dle míry jeho zásahu do podpory řešení. Jsou jimi facilitativní nebo evaluativní styl mediace. U prvního stylu mediátor zásadně svůj názor nevyjadřuje, u stylu evaluativního je tomu naopak.
Zákon o mediaci určuje mediátorovi povinnost mlčenlivosti o tom, co se dozvěděl. To by mělo zaručit stranám absolutní diskrétnost. Povinnost mlčenlivosti stran zákonem o mediaci upravena není, proto tuto povinnost zakotvuje sám mediátor již při sepisování smlouvy o provedení mediace.
Mediátor nedává za pravdu a už vůbec se nemůže nechat vtáhnout do problému, musí být a zůstat nepodjatý. Jeho činností je samotné řízení procesu, za který je odpovědný. Pozor! Není odpovědný za výsledek. Strukturuje průběh diskuse, udržuje komunikační rovnováhu, podporuje sdílení stran, orientuje je na řešení konfliktu, ovšem stranám konfliktu řešení nenavrhuje.